Pflegerlich – Ihre Brücke zu liebevoller Betreuung aus Osteuropa
Unsere Mission ist es, pflegebedürftigen und einsamen Menschen jeden Alters eine liebevolle Betreuung zu bieten, unterstützt von qualifizierten Betreuungskräften aus Osteuropa, die individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.
Häufig gestellte Fragen
„24-Stunden-Pflege“ bedeutet, dass eine Betreuungskraft bei Ihnen oder Ihren Angehörigen zuhause einzieht und täglich unterstützend da ist. Das bedeutet nicht, dass rund um die Uhr gearbeitet wird. Vielmehr übernimmt die Betreuungskraft tagsüber konkrete Aufgaben und hat nachts sowie zu festgelegten Zeiten Pausen und Ruhephasen. Der Begriff hat sich durch die mediale Berichterstattung etabliert und ist daher in Deutschland weit verbreitet. Die Betreuungskraft übernimmt keine medizinischen Aufgaben, sondern ist eine zuverlässige Begleitung – ähnlich wie ein Familienmitglied, auf das man sich verlassen kann.
Die Betreuung zuhause gibt pflegebedürftigen Menschen jeden Alters ein Gefühl von Sicherheit, Geborgenheit und Vertrautheit. Im eigenen Zuhause zu bleiben ermöglicht es, liebgewonnene Gewohnheiten und soziale Kontakte beizubehalten. Die 24-Stunden-Pflege ist daher eine herzliche, persönliche und oft gewünschte Alternative zu einem Umzug ins Pflegeheim. Der finanzielle Eigenanteil in Pflegeheimen ist zudem meist höher und es gibt oft sehr lange Wartezeiten, bis man einen Platz erhält. Hinzu kommt, dass es häufig an Pflegepersonal mangelt und eine individuelle Betreuung kaum gewährleistet werden kann.
Nächtlicher Unterstützungsbedarf ist grundsätzlich möglich, sollte aber immer offen und realistisch besprochen werden. Wichtig zu wissen: Eine 24-Stunden-Betreuung bedeutet nicht, dass eine Betreuungskraft dauerhaft nachts arbeitet. Regelmäßige Nachteinsätze zählen arbeitsrechtlich als zusätzliche Leistung und müssen klar vereinbart werden. Wie gehen wir damit um? Der nächtliche Bedarf wird vorab genau erfasst (z. B. Hilfe beim Toilettengang, Umlagern, Unruhe). Auf dieser Basis klären wir gemeinsam, wie häufig und wie planbar die Einsätze sind. Nachteinsätze sind mit Mehrkosten verbunden, da sie entweder als Rufbereitschaft mit tatsächlicher Inanspruchnahme oder als geteiltes Arbeitszeitmodell organisiert werden. Warum Transparenz so wichtig ist Erfahrungswerte zeigen: Wenn nächtlicher Pflegebedarf nicht klar kommuniziert wird, kann es dazu kommen, dass Betreuungskräfte den Einsatz abbrechen, weil die Belastung höher ist als erwartet. Das möchten wir unbedingt vermeiden – für Sie und für die Betreuungskraft. Individuelle Lösungen statt Pauschalen Ist der nächtliche Bedarf regelmäßig, suchen wir gezielt Betreuungskräfte, die mit Nachteinsätzen vertraut sind, deren persönliche Struktur eher der eines „Nachtmenschen“ entspricht und die sich bewusst für solche Einsätze entscheiden. Alternativ kann – je nach Situation – eine ergänzende Unterstützung durch einen ambulanten Pflegedienst sinnvoll sein.
Wichtiger Hinweis zur „24-Stunden-Pflege“
Der Begriff „24h-Pflege“ kann missverständlich sein und hat sich vor allem durch die Medien etabliert, weshalb er in Deutschland gängig ist. Unsere Betreuungskräfte bieten liebevolle Alltagshilfe und hauswirtschaftliche Unterstützung – jedoch keine medizinische Fachpflege oder durchgehende Betreuung rund um die Uhr. Sie können sich die Betreuungskraft eher wie ein Familienmitglied vorstellen, das Ihnen nahesteht und dabei über mehr Erfahrung und Wissen im Bereich der Pflege und Alltagsunterstützung verfügt. Selbstverständlich haben unsere Betreuungskräfte geregelte Pausen und Ruhezeiten. Ihre Zufriedenheit und Transparenz stehen für uns an erster Stelle – deshalb informieren wir Sie stets offen darüber, welche Arbeitszeiten und Leistungen Sie erwarten dürfen.