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Bayern, München
Telefux aus München plant und installiert Kommunikationsarchitekturen, bei denen Telefonie, Internet, Mobilfunk und KI als Gesamtsystem zusammenarbeiten. Das Unternehmen richtet Telefonanlagen ein, integriert CRM- und ERP-Systeme und verbindet Microsoft Teams mit der Telefonie über NFON Direct Routing. Die Zielgruppe reicht von der kleinen Kanzlei bis zum Mittelständler mit mehreren Standorten.
Angebot von Telefux GmbH
Alte Anlage raus, neue rein — unkompliziert, ohne IT-Projekt, mit einem Ansprechpartner, der bleibt. Für die kleine Kanzlei genauso wie für den Mittelständler mit mehreren Standorten. In zwei Wochen erledigt.
Wir denken Systeme. Nicht Einzelprodukte. Kommunikationsarchitektur bedeutet: Telefonie, Internet, Mobilfunk und KI werden als Gesamtsystem geplant, integriert und verantwortet. Wir kommen selbst aus der IT — jahrzehntelange Erfahrung, gepaart mit hochaktuellem Fachwissen in Netzwerktechnik und Systemintegration.
CRM-, ERP- und Individualintegration
Ihre Telefonanlage arbeitet mit Ihrer bestehenden Software zusammen statt daneben. Für Salesforce, HubSpot, Pipedrive & Co. nutzen wir native Connectoren. Gibt es keinen fertigen, entwickelt unser eigenes Entwicklungsteam die Schnittstelle selbst: dokumentiert, wartbar, aus einer Hand statt Bastel-Skript. Volumen, Reaktionszeiten und Servicequalität werden automatisch ausgewertet — eine saubere Datenbasis für Entscheidungen.
Voicebot
Der Voicebot nimmt Anrufe an, erkennt das Anliegen und leitet strukturiert weiter — auch außerhalb der Geschäftszeiten. Drei Stufen:
- Nia Frontdesk (NFON): 0 € + 0,29 €/Min.
- Telefux Assistent: ab 399 €/Monat
- Botario Enterprise: ab 1.349 €/Monat
Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen, die bereit sind, Kommunikation als strategische Infrastruktur zu behandeln.
Microsoft Teams als Telefonanlage
Microsoft Teams als vollwertige Telefonanlage — oder als Softphone an Ihrer NFON Cloud-PBX. Telefux setzt ausschließlich auf NFON Direct Routing: maximale Kontrolle, ein Ansprechpartner, kein zweites System. Viele Unternehmen nutzen Teams bereits für Chat, Meetings und Dateiablage. Telefux bietet zwei Wege, Teams mit Telefonie zu verbinden — beide über NFON Direct Routing, beide aus einer Hand.
Telefux setzt ausschließlich NFON Direct Routing ein. Der NFON SIP-Trunk läuft über einen zertifizierten Session Border Controller (SBC) und verbindet NFON mit Microsoft Teams. Abgerechnet wird pro Kanal (ca. 2,50 €/Kanal/Monat) — nicht pro User. Bei vielen Usern deutlich wirtschaftlicher als nutzerbezogene Calling Plans.
Teams als Anlage: M365 mit Phone System Add-on. Teams als NFON-Endgerät: NFON-Nebenstelle mit Teams-Client-Konfiguration. Haben Sie bereits einen IT-Partner oder CSP für Ihre M365-Lizenzen, den lassen wir in Ruhe. Wir kümmern uns nur um die Telefonie.
Was wir liefern
Von der Einrichtung des Direct Routing bis zum Go-Live — aus einer Hand. Ihren IT-Partner und Ihre bestehenden M365-Lizenzen lassen wir dabei in Ruhe.
Lizenzkompetenz ohne Übergriff
Wir klären mit Ihnen, welche M365-Lizenz für Teams Phone benötigt wird — bestellt wird von dem, der bisher zuständig ist. Ihr IT-Partner bleibt Ihr IT-Partner. Haben Sie keinen CSP oder möchten Sie die Lizenzierung lieber bei uns bündeln, übernehmen wir das gerne.
Häufige Fragen zu Microsoft Teams Telefonie
Telefux setzt ausschließlich NFON Direct Routing ein. Der NFON SIP-Trunk läuft über einen zertifizierten SBC und verbindet Teams mit dem öffentlichen Netz. Abgerechnet wird pro Kanal (ca. 2,50 €/Kanal/Monat) — nicht pro User.
Prämium Inserate
