Hausgeräte Kundendienst Miesen in Bonn

- Einmalig die Anfahrt und Parkplatzsuche unseres Technikers. Müssen wir ein zweites Mal kommen, um z. B. ein Ersatzteil einzubauen, bleibt es bei der einmaligen Zahlung.
- VDE-Messungen. Diese sind vom Verband der Deutschen Elektrotechnik (VDE) vorgeschriebene Sicherheitsprüfungen elektrischer Anlagen und Geräte. (→ mehr zur VDE-Messung)
- Kleinmaterialien und Utensilien, die der Techniker braucht, um zu arbeiten oder Ihre Wohnung vor Schäden oder Verschmutzungen zu sichern.
Die Firma Miesen agiert deutschlandweit mit Hauptsitz in Bonn, hat aber aus organisatorischen Gründen verschiedene Preisstrukturen, die abhängig von der jeweiligen Region sind.
Markenunabhängige Reparaturkompetenz: Ob Miele, AEG, Bosch, Siemens oder andere – wir kennen uns mit allen führenden Marken aus und sind nicht an einen Herstellervertrag gebunden.
Schneller & flexibler Service: Ohne starre Konzernvorgaben können wir individueller auf Ihre Situation eingehen, schneller reagieren und Reparaturen effizient durchführen – oft noch am selben oder nächsten Werktag.
Transparente & faire Preise: Als freier Kundendienst sind wir nicht an Konzern-Preislisten gebunden. Sie profitieren von klar kalkulierten Kosten, echter Beratung und einem Service, der sich an Ihrem Bedarf orientiert – nicht an Verkaufsquoten.
Ehrliche Empfehlung statt Verkaufsdruck: Wir beraten Sie neutral, ob sich eine Reparatur lohnt, oder ob ein Neukauf sinnvoller ist. Ganz ohne Verkaufsabsicht für Neugeräte, wie es bei herstellergebundenen Diensten oft der Fall ist.
Ganz nach dem Motto „Selbst ist der Mann!“ haben wir immer wieder mit Eigendiagnosen zu tun oder mit Kunden, die uns vorgeben möchten, welche Ersatzteile wir mitbringen und einbauen sollen.
- Leider können und dürfen wir ohne eigene Diagnose nicht reparieren, denn ohne unsere Fachdiagnosen könenn wir keine Gewährleistungen geben – für die unsere Kunden jedoch zahlen.
- Wir sind ein Fachbetrieb, auf den unsere Kunden sich verlassen. Deshalb verlassen wir uns nur auf unsere selbst durchgeführten Diagnosen.
Um es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, haben wir unsere Preise unkompliziert und transparent gestaltet. Wir haben je nach Region unterschiedliche Preisstrukturen. Für genauere Informationen schauen Sie bitte in →Ihrer Region.
- Fixkosten je nach Region
- und Reparaturkosten, die im 10-Minuten-Takt abgerechnet werden.
- Mögliche Ersatzteile werden natürlich zusätzlich berechnet.
Ebenso können wir Gewährleistungen nur geben, wenn wir exakte Analysen vor Ort am Gerät durchführen können.
Wir respektieren Ihren Wunsch nach Kontrolle und privater Sicherheit. Immerhin kommen wir zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Unternehmen! Deshalb arbeiten unsere Service-Techniker nach einer klaren, immer gleichen Struktur, die wir Ihnen gerne vorab mit unserem → Ablauf vor Ort an die Hand geben (erhalten Sie auch bei Buchung direkt mit der Bestätigung).
Seit 70 Jahren arbeiten wir als Handwerksbetrieb in der Reparatur und dem Kundendienst von Hausgeräten.
Wir reparieren grundsätzlich alle Hausgeräte, egal von welcher Firma.
In der Praxis macht es jedoch einen Unterschied für unsere Kunden, ob wir ein hochpreisiges Gerät reparieren oder ein günstiges.
Bei sehr günstigen Geräten, macht eine Reparatur zwar auch immer Sinn, lohnt sich aber zugunsten eines Neugerätes nicht so oft wie bei teuren Geräten.
Auf unsere Reparaturen erhalten Sie 12 Monate Gewährleistung.
Wir führen keine Garantie-Reparaturen für nicht bei uns gekaufte Geräte durch.
Wir können Abrechnungen für Geräte durchführen, die mit Wertgarantie versichert sind.
Privatkunden zahlen nach Ausführung vor Ort direkt mit EC-Karte.