Theodor Reppe IT Dienstleistungen in Dresden

Um im globalen Umfeld als Firma wettbewerbsfähig zu bleiben, ist jedes Unternehmen auf einen guten IT- Support angewiesen. Profitieren Sie deshalb von unserer individuellen Beratung und professionellen Begleitung rund um Ihre IT-Landschaft. Wir bieten nachhaltige Lösungen für Ihre Anliegen und Probleme.
Über uns
Als kompetenter Partner sorgen wir für einen störungsfreien Ablauf in Ihrer IT, damit Sie sich ganz auf ihr Kerngeschäfft konzentrieren können. Von der Beratung und der gemeinsamen Entwicklung neuer IT Konzepte bis zur Installation und Support stehen wir ihnen zur Seite. Wir betreuen Unternehmen von 1 bis ca. 250 Mitarbeiter (KMU).
IT-Infrastruktur
Zu allen Themen rund um Ihre IT-Infrastruktur stellen wir Ihnen unsere Lösungen für die Optimierung einzelner Komponenten vor.
IT-Service
Um Ihnen die bestmögliche Begleitung Ihres IT-Systems anzubieten, zeigen wir Ihnen unsere verschiedensten Servicemöglichkeiten auf.
betreuung
Bei uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Fokus. Mit für Sie zugeschnittener Beratung, einer kompetenten Rund-um-Betreuung und einem zuverlässigen Notfallservice stehen wir Ihnen in allen Lagen zur Seite. Unser Ziel ist es, Ihr IT-System für Sie zu einem zuverlässigen und unterstützenden Begleiter werden zu lassen.
Sie haben noch keine IT in Ihrem Unternehmen im Einsatz oder möchten Ihre bestehenden Systeme erweitern oder erneuern? Bei allen Fragen und Problemen rund um die Themen von IT im Office, in der Produktion oder im Verkauf stehen wir Ihnen zur Verfügung. Um Ihnen eine bestmögliche Hilfestellung zu garantieren, kommen wir direkt zu Ihnen und beraten Sie. Dazu analysieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur und erarbeiten ein neues Konzept, das auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Ihre individuelle Situation und Ihre Vorstellungen stehen dabei für uns im Mittelpunkt.
Mitten in der Nacht und Ihre Systeme streiken, die Produktion versagt und verhandelte Vorgaben Ihrer Kunden lassen sich nicht mehr einhalten: der Albtraum eines jeden Unternehmens. Damit Sie dennoch nicht allein sind, wenn so etwas passiert, stehen wir Ihnen 24 Stunden zur Seite. Wir arbeiten über Fernhilfe oder direkt vor Ort an der schnellstmöglichen Lösung für Ihre Probleme. Ziel ist es, dass Sie und Ihr Unternehmen so rasch wie möglich zu Ihrem Arbeitsablauf zurückkehren können.
Der Drucker streikt, im Büro fährt der Computer nicht hoch oder Mailprogramme wollen sich einfach nicht mehr öffnen. Schnell können kleine IT-Probleme den Arbeitsablauf des Unternehmens stören und unliebsame Ausfallzeiten verursachen. Um Ihnen in solchen Situationen zur Seite zu stehen, sind wir 24 Stunden für Sie da.
Wir stehen Ihnen im 1st Level Support am Telefon zur Verfügung, bei dem wir Ihnen alle Fragen zu kleinen technischen und wiederkehrenden Problemen beantworten. Wenn sich hier noch keine Lösungen ergeben haben, bieten wir Ihnen im 2nd Level Support einen Vorortservice, der ihnen direkt im Unternehmen kundenspezifisch hilft. Im 3rd Level Support kümmern wir uns um erstmalig auftretende Probleme und erarbeiten passende Lösungswege.
Als Experte bieten wir Ihnen und Ihrem Unternehmen eine umfassende Betreuung. Wir beraten Sie zur Einführung neuer Software oder auch jeglicher IT-Lösungen. Zusammen wollen wir mit Ihnen je nach Bedarf geeignete IT-Konzepte entwickeln, planen und auch umsetzen. Neben tiefgreifenden Bedarfsanalysen bieten wir die Implementierung neuer Software und die ständige Prüfung Ihrer IT-Sicherheit.
Mithilfe des IT-Monitoring ist es uns möglich, laufende Prozesse und Vorgänge in Ihrem Unternehmen auf ihre Funktionalität hin zu überprüfen und zu überwachen. Wir wollen für Sie sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos betrieben werden kann und Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt, statt Sie zu behindern. Profitieren Sie von unserer umfassenden Betreuung sowohl vor Ort als auch auf telefonische oder jedwede andere Kontaktweise.