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Berlin, Berlin
Support
Mit einer regelmäßigen Wartung Ihrer Client-Systeme (PCs, Laptops, Tablets, Smartphones) sorgen wir dafür, dass benötigte Software-Updates sicher und vorab geprüft eingespielt werden. Auch individuelle Softwareinstallationen werden hierbei berücksichtigt. Um Arbeitsausfälle zu vermeiden, geschieht dies auf Wunsch auch außerhalb der Geschäftszeiten. Die Updates werden auf Schadsoftware geprüft und die gewünschte Software installiert.
Durch unser systemweites Überwachen (Monitoring) Ihrer IT-Landschaft werden Auffälligkeiten oder Störfälle durchgehend (24 / 7) gemeldet und meist noch vor negativen und spürbaren Auswirkungen durch unsere Techniker behoben. Hierbei definieren wir gemeinsam mit unseren Kunden, was und wie überwacht wird.
Unser Team von erfahrenen IT-Administratoren und technischen Kundenbetreuer, unterstützt Sie und Ihre IT-Anwender schnell und kompetent bei Ihren IT-Problemen mit einer Erstlösungsquote von über 95 %. Unsere Kunden profitieren von mehr als 12 Jahren branchen- und systemübergreifenden Erfahrungswerten und einer garantierten Reaktionszeit. Ob Microsoft oder Apple, Branchensoftware oder Cloud-Dienste, unsere Mitarbeiter überzeugen mit schneller Fehlererkennung und einer nachhaltigen und transparenten Lösung.
Egal ob Sie ein neues Netzwerk einrichten, umziehen, ein Bestehendes vergrößern oder modernisieren möchten. Wir planen und dimensionieren Ihr Netzwerk so, dass Sie stabil, zukunftssicher und auf Wunsch skalierbar sind.
Projekte
Daher inventarisieren wir vorab die bestehende Struktur, auch um unnötige Anschaffungen zu vermeiden. Nach Erstellung der Migrationsempfehlungen und deren Beauftragung, bereiten wir die Hard- und Software bereits bei uns vor, damit wir bei Ihnen vor Ort, keine unnötigen Downtime verursachen. User, Recte Policies, all das und noch viel mehr haben wir bereits in der neuen Umgebung abgebildet, bevor wir bei Ihnen die neuen Komponenten installieren. Nach gemeinsamen Tests und Freigabe durch Sie, kann somit der Produktivbetrieb nahtlos fortgeführt werden.
Wenn wir zu Ihnen kommen, sind bereits eine ganze Reihe entscheidender Vorarbeiten geleistet worden: In unseren Räumen wurde Ihre neue Hardware ausgepackt, vorinstalliert, getestet und sortiert. Je nach Umfang des Projekts wurde gar die gesamte Struktur vorab intensiven Tests unterzogen, vom Server über Switche, bis hin zu Clients und Peripherie. Unser Team kennt daher Ihre Geräte und auch Ihre IT-Infrastruktur, sodass die Installation vor Ort störungsfrei geschieht. Wir integrieren die neuen Geräte in Ihre vorhandene Infrastruktur, konfigurieren die Software nach Kundenwünschen und installieren benötigte Lizenzen – sofern dies nicht bereits im Vorfeld erledigt werden konnte.
Die beste Hardware bringt Ihnen wenig, wenn sie nicht optimal und sicher in die bestehende Infrastruktur vor Ort eingebunden wurde. An dieser Stelle setzen wir im Bereich Netzwerk & Security an. Wir besprechen mit Ihnen im Vorfeld die Anforderungen und inventarisieren die vorhandene Umgebung. Dann erstellen wir für Sie ein Konzept und bereiten die Produkte in der bei uns entsprechend vor. Wir schließen nicht nur alle Kabel an und übernehmen auf Wunsch Ihre Switchkonfiguration, sondern testen danach auch die korrekte Funktion. Wir installieren moderne Firewall-Lösungen z.B. von Sophos und definieren Einzelrichtlinien nach Ihren Anforderungen.
Damit Sie störungsfrei arbeiten können!
Unser Team von erfahrenen IT-Administratoren und technischen Kundenbetreuer, unterstützt Sie und Ihre IT-Anwender schnell und kompetent bei Ihren IT-Problemen mit einer Erstlösungsquote von über 95 %. Unsere Kunden profitieren von mehr als 12 Jahren branchen- und systemübergreifenden Erfahrungswerten und einer garantierten Reaktionszeit.
Prämium Inserate
