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Bremen, Bremen
MVS – Modernes Dialogmarketing, bremisch, nordisch gut!
Seit über 19 Jahren übernehmen wir das Dialogmarketing für große Medienunternehmen und Kulturveranstaltungen im gesamten norddeutschen Raum.
Moderne Service- und Marketingkonzepte machen uns zu einem innovativen, flexiblen und effektiven Partner mit individuellen, zielstrebigen und lösungsorientierten Strategien.
Wir stehen für Sie bereit, ob für die einfache Auftragsbearbeitung oder die komplette Full-Service Dienstleistung. Vertrauen Sie unserer langjährigen Erfahrung und Expertise und schaffen Sie sich Freiräume für Ihre Kernkompetenzen. Ihre Wünsche und die Ihrer Kunden sind unser Programm. Wir setzen den Fokus auf Kundenzufriedenheit und Umsatzpotenziale.
Neben unserer langjährigen Expertise als Partner für den medialen Kundendialog warten wir mit exzellenten Kenntnissen im Verkauf von Veranstaltungskarten und im Upselling auf.
Inbound
- Telefonische Anzeigenaufnahme
- Abwicklung schriftlicher Aufträge
- Beratung zur Gestaltung von Anzeigen
- Preisauskünfte
- Reklamationsabwicklung
- Bearbeitung Online-Aufträge
- Helpdesk und Beratung für Online-Märkte
- Beratung rund um das Abonnement
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Kundenbindungsprogramme
- Administration – Back Office Full Service
- Produktberatung Digital
- Helpdesk Online-Portal und E-Paper
- Qualifizierte Anrufannahme
- Organisation von Rückrufen
- Telefonische Servicedienstleistungen
Digitaler Support
- Prüfung digitaler Verlagsprodukte
- Qualifizierte Fehlerrückmeldung
- SSO-Verwaltung
- Unterstützung Nutzung digitaler Services
Verkauf
- Beratung und Verkauf von Veranstaltungstickets
- Verkauf von Reisen und Tagesfahrten
- Verkauf von Handelswaren – Upselling-Skills
- Betreuung Online-Shops
Outbound
- Anzeigenakquise für Tageszeitungen und Publikationen
- Terminakquise für den Außendienst
- Neukundenakquise im Abonnentenbereich
- Care Calls
- Reklamationsmanagement
- Konzepte für Kündigungsprävention
- Bonitätsanrufe
Prämium Inserate
