FSIT Service GmbH in Berlin

Das Unternehmen
Unser Unternehmen FSIT Service GmbH sorgt seit 16 Jahren mit umfassenden IT-Dienstleistungen dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen vorrangig in Berlin, Brandenburg und Hamburg störungsfrei arbeiten und sich auf Ihre Kerngeschäfte konzentrieren können.
Unsere Leistungen
- Hochverfügbarkeitssysteme (Cluster) Microsoft Hyper-V
- Storage-Cluster, Backup-Cluster, Backuplösungen über Veeam- Virtualisierung über Microsoft Hyper-V, Failoverclustermanager
- Cloud Server und Cloud Computing
- Serversysteme Windows Server, Exchange Server, OS X Server
- Hosting kompletter Server, Terminalserver, Clustersysteme im Rechenzentrum inklusive Service und 24/7 Monitoring
- Verteilte Serverstrukturen über VLAN im Rechenzentrum möglich, spezialisiert auf Sicherheitsanforderungen der Pharmaindustrie
- Microsoft Azure Dienste und Microsoft 365
- DATEV alle Produkte, Kanzlei und Unternehmen, Steuerberater und Anwalt, Unternehmen Online, Mehrplatz und Einzelplatz
- Telekom Geschäftskunden Festnetz/DSL/Fiber und Mobilfunk Vermittlung
- Monitoring Lösungen
- über Teamviewer Remote Monitoring
- Lizenzverkauf Microsoft alle Produkte, ESET , Veeam, Mailstore, 3CX, Placetel und weitere
- VPN Lösungen Barracuda, LANCOM , Site-to-Site
- E-Mail Archivierung nach GODB und DSGVO über Mailstore
- Firewall z.B. Barracuda, LANCOM
- Exchange Loadbalancing über KEMP
- Hardwareverkauf Lenovo, Dell, Synology, Yealink, Netgear
- Automatisierte Zertifikatsmangement
- Installation, Betreuung und Wartung von kompletten Systemen (PC, Notebook, Drucker, Mobilgeräte, Telefonanlagen, Netzwerkkomponenten)
- Entgegennahme von Anwenderanliegen per Telefon, via Remoteverbindung oder vor Ort
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Fehlermeldungen
- Allgemeine EDV Betreuung
- Netzwerktechnologien
- Besondere Erfahrung in der technischen Betreuung von Pflegeeinrichtungen bzw. Pflegeheimen
Mit Produkten von Synology stellt FS IT-Service Lösungen für Storage, NAS , Backup und Überwachung bereit.
Kahra Consulting bietet umfassende digitale Beratung für Unternehmer und Steuerberater. Wir stehen Kahra Consulting mit unserem Support als IT-Dienstleister zu Seite.
Kontaktanfrage
Service Notdienst 24/7 Reaktionszeit 2 Stunden bei Notfällen bei Wartungskunden
2.1. Wir verwalten Computersysteme für Unternehmen (Systemadministration). Wir bieten Dienstleistungen im Bereich
a) Beratung und Planung von IT-Systemen und Kommunikationsanlagen
b) Installations-, Wartungs- und Instandhaltungsleistungen von IT-Systemen und
Dies umfasst insbesondere Hilfe bei Programm- und Computerbedienung. Wir empfehlen, dass Mitarbeiter von Kunden regelmäßig an Schulungen von entsprechenden Softwareanbietern teilnehmen.
3.6. Für den Kunden bereitgestellte oder bestellte Hard- und Software (sowie Zubehör) kann dem Kunden sofort in Rechnung gestellt werden. Teilleistungen können immer separat in Rechnung gestellt werden.
• mit der Bedienung eines Computers, von Standardsoftware und ihrer Branchensoftware vertraut sind
• sich darüber im Klaren sind, dass ein Computer eine Maschine ist und jederzeit ausfallen kann
4.8. Unsere Dienstleistungen sind daran orientiert die Stabilität und den Nutzen der EDV des Kunden zu optimieren, sodass sie wirtschaftlichen Standards entspricht. Eine Anpassung der EDV des Kunden nach gegenläufigen Vorgaben einzelner Benutzer erfolgt nicht.
5.4. Falls sogenannte Rollout Tage vereinbart sind, übernimmt der Kunde die für diesen Termin erforderliche Organisation in seinem Betrieb. Er stellt unserem Techniker für den Termin einen angemessenen Raum zur Verfügung. Der Kunde sorgt dafür, dass die entsprechenden Notebooks der Reihe nach dort hingebracht werden, und stellt dem Techniker einen Ansprechpartner zur Verfügung. Unser Techniker ist nicht verpflichtet, einzelne Büroräume für die Erledigung des Termins aufzusuchen. Er kann die Mittagspause im Betrieb des Kunden nicht berücksichtigen.
7.4. Die Datensicherung, soweit nicht explizit vereinbart, liegt im ...