Hausverwaltung in Hannover – OSTLAND

Angebot von OSTLAND Wohnungsgenossenschaft eG

Die OSTLAND kümmert sich um ihre Mitglieder. Sie hat einen wachen Blick für Bedürfnisse, erkennt gesellschaftliche Entwicklungen und reagiert mit Lösungen. Um das selbstständige Wohnen im Alter zu fördern, bietet die Genossenschaft Wohnen mit Service an und schöpft dabei aus rund 60 Jahren Erfahrung, wenn es um ein möglichst eigenständiges Leben für Senioren geht.

Rückhalt durch verlässlichen Service

Das Wohnen mit Service unterstützt nach Bedarf in den eigenen vier Wänden. Die Mitglieder haben den Komfort einer eigenen Wohnung und den Rückhalt durch zuverlässige Servicedienstleister. In jedem Haus befindet sich ein Servicestützpunkt des Kooperationspartners. Er ist erster Anlaufpunkt bei Fragen, kann auf Wunsch Unterstützung organisieren und bei Gesundheitsthemen beraten. Haushaltshilfen und professionelle Pflege können hier ebenfalls vermittelt werden. Gemeinsamer Treffpunkt für die Bewohner ist ein großzügiger Gemeinschaftsraum. Er lädt zu vielseitigen Aktivitäten, Veranstaltungen und gemeinsamen Erlebnissen ein.

„Wir antworten schon, bevor Sie fragen“: Diesem Anspruch folgt das Miet- und Immobilienmanagement. Wenn die OSTLAND die Verwaltung einer Immobilie übernimmt, macht sie sie gewissermaßen zu eigen. Bei der OSTLAND werden Mieter und ihre Immobilien so behandelt, als ob sie zum Bestand der Genossenschaft gehören.

Dafür greift das Unternehmen auf viel Erfahrung zurück. Als Tochterunternehmen arbeitet die OSTLAND Immobiliengesellschaft mbH als Dienstleister für Immobilieneigentümer und Wohneigentum mit den Werten und dem Know-how der Genossenschaft. Das Team möchte ein transparenter und vertrauenswürdiger Partner werden. Dafür macht es sich mit der Immobilie vertraut und prüft, wie das Objekt optimal und zu bestmöglichen Konditionen verwaltet werden kann. Ein unverbindliches Angebot kann angefordert werden.

Kaufmännische Betreuung des Wohnungsbestandes durch einen versierten Ansprechpartner aus dem Team Mietmanagement:

• Abwicklung der Vermietungsaktivitäten (Kündigungsabwicklung, Wohnungsabnahme / Wohnungsvorabnahme / Wohnungsübergabe)
• Beschwerdemanagement
• Schriftwechsel mit Mietern, Behörden sowie Dienstleistern
• Erstellung der Mietverträge
• Erstellung der Betriebs- und Heizkostenabrechnung
• Überwachung und Optimierung der Dienstleistungsverträge (Gartenpflege, Fußweg- und Hausreinigung, etc.)
• Prüfung und Durchsetzung von Mieterhöhungen
• Umsetzung gesetzlicher Auflagen
• Belegprüfung mit dem Eigentümer 1 x jährlich nach erstellter BK/HK–Abrechnung in der Geschäftsstelle
• Rechnungsprüfung und -freigabe
• Mietenbuchhaltung
• Mahnwesen
• Verwaltung des Objektkontos und der Mietkautionskonten
• Reparaturannahme und -bearbeitung inkl. 24-Stunden-Notdienst für technische Notfälle
• Beauftragung von Instandsetzungsmaßnahmen bis zu einem vereinbarten Betrag
• regelmäßige Objektkontrollen durch die Hausmeister / Objektbetreuer
• monatlicher Kontoauszugsreport

Zusätzliche Dienstleistungen:

• Akquise und Vermarktung von leerstehenden Wohnungen
• kaufmännische und technische Betreuung von Modernisierungs- und Instandhaltungsarbeiten innerhalb der Wohnung bei Mieterwechsel
• Eigentümer werden direkt von Norman Migura, dem Leiter des Mietmanagements, betreut.
• Für Mieter steht jederzeit ein versierter Ansprechpartner aus dem Mietmanagement zur Verfügung.
• Zuverlässige 24-Stunden-Hotline für technische Notfälle