Berlin, Berlin
Stand 01.01.2024
Künftig werden wir Sie natürlich weiter betreuen, wenn es Probleme mit dem Computer, Smartphone, Netzwerk (WLAN), Router (Internet) oder der Telefonanlage gibt. Teilen Sie uns Ihren Beratungs- bzw. Dienstleistungs-wunsch einfach per Mail oder über unseren Anrufbeantworter mit.
Für Privatkunden gilt: Wir nehmen dann wie gewohnt zeitnah Kontakt mit Ihnen auf und vereinbaren Termine für einen vor Ort Besuch oder für eine Fernwartung.
Cool Moves - Was nun?
Dies kann verschiedene Ursachen haben: Zum Beispiel eine Störung des Internet-Providers, ein Problem Ihres Routers oder ein Software-Problem des Computers. Sollte ein Neustart des Routers keinen Erfolg bringen, findet unser Techniker vor Ort die Störungsursache.
Jedes im Laufe der Zeit zusätzlich installierte Programm oder Update verlangsamt Computersysteme. Vorsicht bei „Tuningtipps“ großer Computermagazine. Jeder Computer sollte individuell und professionell optimiert werden. Oft bringt eine kostengünstige Speicheraufrüstung optimalen Geschwindigkeitszuwachs.
Durch Umsicht und eine passende Lösung zur Datensicherung. Ob USB-Stick, externe Festplatte oder in der „Cloud“: wir finden die passende Lösung für Sie und richten sie auch gleich ein. Natürlich achten wir auch auf die praktische Anwendbarkeit, schließlich darf eine Sicherung nicht kompliziert und unpraktisch sein.
Das kann viele Ursachen haben. Unsere Techniker prüfen zunächst, ob ein Softwareproblem vorliegt. Ist dies nicht der Fall, kann es sich um einen Defekt des Netzteiles oder anderer Komponenten handeln. Aber keine Sorge, Ihre Daten sind in den seltensten Fällen verloren.
Ruhe bewahren! Datenverlust kann verschiedene Ursachen haben: Beispielsweise Virenbefall, Fehlbedienung oder Hardwaredefekte etc. In vielen Fällen lassen sich zerstörte Daten rekonstruieren. Dies sollte schnellstmöglich versucht werden, da eventuelle Datenreste bei weiterer Verwendung des Computers überschrieben werden könnten.
Da lässt sich was machen. Unsere pädagogisch geschulten Mitarbeiter mit langer Erfahrung aus der Erwachsenenbildung erklären auch komplexe Vorgänge und Arbeitsweisen Ihres Computers – und zwar genau dort, wo Sie es benötigen: an Ihrem Arbeitsplatz. Oder bei Ihnen zu Hause.
Von der Speichererweiterung bis zur Softwareinstallation, vom Virenscan bis zur Datensicherung: Unser Techniker-Team hilft Ihnen gerne weiter. Besuchen Sie uns einfach in unserem Computerstore in Berlin-Schmargendorf.
Auf Wunsch holen wir Ihren Rechner auch bei Ihnen ab und bringen ihn frisch repariert, aufgerüstet oder gewartet wieder zurück – immer zu fairen Festpreisen. Überschaubare Reparaturen oder Updates können wir eventuell auch direkt bei Ihnen vor Ort durchführen. Oder Sie nutzen unseren bequemen Fernwartungs-Service via Online-Verbindung Ihres Rechners zu unseren Technikern.
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