Ein Todesfall stellt Angehörige vor viele Fragen und Entscheidungen. Als erfahrene Bestatterin in Hamburg begleite ich Sie persönlich durch diese schwere Zeit – von den ersten Schritten im Trauerfall über die Organisation der Bestattung bis hin zur Sterbevorsorge. Gemeinsam gestalten wir einen Abschied, der dem Leben des verstorbenen Menschen gerecht wird.
Bestattungsarten
Feuer-, Erd-, See-, Natur- und anonyme Bestattungen verständlich erklärt.
- persönliche Begleitung durch dieselbe Ansprechpartnerin
- jederzeit erreichbar
- individuelle Abschiedsfeiern
- Begleitung über die Bestattung hinaus
- transparente Beratung ohne Zeitdruck
Jeder Mensch ist einzigartig und er hinterlässt seine ganz eigenen Spuren in der Welt. Daher ist es unseren Bestattern äußerst wichtig, den Hinterbliebenen genau zuzuhören, um ihre und die Wünsche des Verstorbenen genauestens zu ergründen. Denn so können wir die Bestattungen ganz individuell gestalten.
Wir möchten Ihnen diese Hemmungen nehmen und Ihnen darüber hinaus mit unserem Angebot zur Bestattungsvorsorge die Möglichkeit geben, wichtige Fragen der Bestattung schon zu Lebzeiten zu regeln.
Wir, Heike Hiestermann und Sandra Heckmann, begleiten Sie durch die schwere Zeit der Trauer. Wir kümmern uns um sämtliche Abläufe, Koordinieren und Organisieren die gewünschte Bestattung bis hin zur Erledigung der letzten Formalitäten. Uns ist es wichtig, Ihnen auf Augenhöhe zu begegnen und Ihnen in der schweren Zeit eine Stütze zu sein. Sie können schon so früh wie möglich Ihre dereinstige Bestattung selbst mit allen gewünschten Details bei uns planen und evtl. auch vertraglich festhalten. Wir ermöglichen Ihnen auf Wunsch eine Vorfinanzierung Ihrer eigenen Bestattung. Ihren Angehörigen nehmen Sie somit im Sterbefall eine unglaublich Last von den Schultern und für sich selbst behalten Sie sich das Recht auf Selbstbestimmung vor. Ihre Angehörigen werden es Ihnen danken, Entscheidungen über Feuer oder Erde nicht alleine treffen zu müssen… und so lange wie nötig sind wir mit einem Angebot an Trauerbegleitung, - cafés und gemeinsamen Trauerreisen/Tagesausflügen gerne ein zuverlässiger Ansprechpartner.
Unser Team begleitet Sie durch alle Situationen, die mit dem Tod zu tun haben. Wir fangen Sie auf, wenn Sie das Gefühl haben zu fallen. Wenn sie nicht mehr wissen, wie es weitergehen soll, helfen wir Ihnen die nächste Tür zu finden und diese auch zu öffnen, damit sie einen anderen Weg gehen können. Wenn Sie glauben zu ertrinken, greifen wir Ihnen unter die Arme, damit Sie wieder Luft bekommen. Auch wir haben schon Menschen verloren, die wir heute noch vermissen. Wir - Ihre Bestatter in Hamburg - wissen aus eigener Erfahrung, wie entscheidend es ist, einen Bestatter an der Seite zu haben, dem man vertrauen kann. Für uns steht die Dienstleistung, Sie als Mensch, an erster Stelle. Jede Beerdigung ist so individuell, wie jeder einzelne Mensch es ist. Wir fühlen mit Ihnen und können Sie verstehen. Für uns ist es eine Ehre, Ihnen eine starke Stütze zu sein. Ganz nach unserem Firmenmotto: „Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar!“ Wir sind alle Menschen mit den unterschiedlichsten Gefühlen, Gedanken und Meinungen. Für uns ist es wichtig, Ihnen auf Augenhöhe zu begegnen.
Als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation mit Schwerpunkt Fremdsprachen Französisch und Englisch kam Heike Hiestermann im Jahre 2007 nach Hamburg. Neben dem Besuch der Abendschule St. Georg war Sie in einem Bestattungsinstitut tätig. Nach dem erfolgreichen Abschluss Ihres Fachabiturs ist der Beruf einer Bestatterin für Sie bereits zu einer Berufung geworden, dieser folgt Sie nun seit 2015 als geschäftsführende Inhaberin der Heike Hiestermann Bestattungen GmbH.
Sandra Heckmann unterstützt das Team um Heike Hiestermann in allen administrativen Belangen und kümmert sich um die allgemeinen Büroarbeiten. Als ausgebildete Juristin bewahrt sie dabei immer den Durchblick und ist so eine unersetzbare Kraft geworden, die ...