Entrümpelung in Leipzig – DB Property Management Sachsen, Leipzig DB Property Management in Leipzig bietet umfassende Services für Ihre Immobilie. Melden Sie sich für eine kostenlose Erstberatung. Kabel- TV Antennenverstärker NEU für Kabel- Fernsehen/ und DVB- T Terrestrischen TV.- Empfang neu! Baden-Württemberg, Billigheim Hama neuer Antennenverstärker Typ: BK-CATV- Verteilerverstärker 4 fach. 4x 10 db. Der Antennenverstärker ist für Kabel- Fernsehen und den terrestrischen DVB- … Mini ventilator Klimagerät Bayern, München Übergabe: Abholung - Manufacturer: Begleri - Package Dimensions: 28.6 x 15.4 x 14.8 cm - Wind speed: 3 modes (high medium low). - Noise: Less than 68dB(A) - … Märklin 55713 BR 218 473-7 DB AG König Ludwig - digital Sound OVP Baden-Württemberg, Rheinfelde Übergabe: Versand Im Rahmen der Epochen-Bereinigung meiner Spur-1-Sammlung steht hier zum Verkauf: BR der DB AG, Epoche V, da ich mich ab sofort auf die … Makita DTW300 + Akku BL 1850B LED, + Adapter-Bit-Aufnahme - neu unbenutzt Thüringen, Erfurt Übergabe: Abholung, Versand Makita Akku-Schlagschrauber 1 2" 18V DTW300 mit Akku BL 1850B mit LED, mit Adapter für Bits, alles neu und unbenutzt und Original … Makita DGA513 + Akku 1850B LED + Klick Vollschutzhaube - neu unbenutzt Thüringen, Erfurt Übergabe: Abholung, Versand Makita Akku Winkelschleifer DGA513 mit 1Stück Akku x 1850B Akkus und Zubehör wie auf Bildern, wie etwa die Klick Vollschutzhaube … Homeway Kabel V45480-W57-W5-F25 Baden-Württemberg, Stuttgart Homeway Kabel V45480-W57-W5-F25 Verkauft werden 57 m Homeway Kabel V45480-W57-W5-F25 Auszug aus dem Datenblatt (www … Oranier Kühl-Gefrier-Kombination EKG 2906 kostenloser Erfahrungsaustausch Rheinland-Pfalz, Birkenheid Wer hat auch eine Kühl-Gefrier-Kombi EKG 2906 der Fa. Oranier gekauft, die noch in der Garantiezeit plötzlich angefangen hat zu brummen und einen …
Hessen, Frankfurt
- 1000 Mitarbeitende
- 30 Jahre Erfahrung
- 15,1 Mio. Kontakte in 2025
- 5 Standorte
Unser Service für Ihre Kund:innen
DB Dialog begleitet Auftraggebende bei ihrer Customer Journey. Dabei setzen wir auf den Einsatz modernster Technologien und investieren stetig in unsere Mitarbeiterschaft, um effizient arbeiten zu können. Ereignis- und Krisenkommunikation ist dabei eine Kernkompetenz von uns. Auch in diesen besonderen Situationen bedient DB Dialog das hohe Informationsbedürfnis von Kund:innen kompetent und empathisch.
Über Uns
DB Dialog ist ein Tochterunternehmen der Deutsche Bahn AG. Mehr als 50 Unternehmen profitieren von unserer langjährigen und vielschichtigen Erfahrung.
Der erste Meilenstein in der Firmenhistorie wurde 1996 mit der Gründung der DB Dialog Telefonservice GmbH gesetzt. Von da an entwickelte sich das Unternehmen stetig weiter. Heute ist DB Dialog für interne wie externe Auftraggebende eine kompetente Partnerin rund um die Customer Journey. Von unseren fünf nationalen und internationalen Standorten bearbeiten wir mehr als 15 Millionen Vorgänge pro Jahr. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin. Mit weiteren Standorten sind wir in den Städten Frankfurt, Hannover, Schwerin und Belgrad vertreten.
Verlässlich
„Bei uns greifen KI und menschliches Knowhow Hand in Hand. Wir bieten den Kundinnen und Kunden unserer Auftraggebenden einen professionellen Service. Professioneller Service heißt für uns, in einem komplexen Umfeld die Belange aller Stakeholder im Blick zu haben.“
Carola Gutjahr verantwortet seit dem 1. August 2019 als Geschäftsführerin die Bereiche Finanzen/Controlling und Personal. In Personalunion nimmt sie seit dem 1. Januar 2024 die Tätigkeit als Geschäftsführerin Personal bei DB Vertrieb GmbH in Frankfurt am Main war.
Unser Leitbild
Als Kontaktcenter stehen wir unseren Auftraggebenden 24/7 mit verlässlichem Service zur Seite. Eine klare Kundenorientierung, moderne Arbeitsorganisation, werteorientierte Unternehmenssteuerung sowie die Einbindung künstlicher Intelligenz bilden dafür die Grundlage. Wir folgen damit unserem Leitbild: kompetent, effizient und verlässlich.
Wir sind ein modernes Unternehmen und leben unternehmerische Verantwortung. DB Dialog setzt auf den Einsatz sowie die Entwicklung von KI. Gleichzeitig investieren wir stetig in unsere Mitarbeiterschaft. So gelingt es uns komplexe Anfragen mit Expertise und Empathie zu lösen.
Unsere Leistungen
Als Partnerin für professionellen Customer Service begleitet DB Dialog Auftraggebende kompetent und ganzheitlich bei ihrer Customer Journey. Die Deutschen Bahn AG ist unsere größte Auftraggeberin. Unsere Kernkompetenzen liegen entsprechend in der Bindung von Kund:innen, dem Kundenservice, der Qualitätssicherung, dem Reklamationsmanagement sowie der Ereignis- und Krisenkommunikation. Wir arbeiten eng mit Partnerunternehmen zusammen und führen diese über KPIs mit festen Zielwerten.
Wir übernehmen administrative Aufgaben für Unternehmen. Dazu zählen Einladungsmanagement, Datenpflege, Terminkoordination, Versand, Rechnungsstellung, Digitalisierungsleistungen und vieles mehr. Dabei beraten wir unsere Auftraggebenden auch zu Optimierungs- und Automatisierungspotentialen.
Mit effektiven Vendor Management Prozessen setzen wir die Anforderungen unserer Auftraggebenden strategisch um. Wir setzen auf hohe Servicequalität und sind gleichzeitig flexibel bei der zu bearbeitenden Volumenmenge. Sorgfältig geplantes und ausgeführtes Lieferantenmanagement ist unser tägliches Geschäft. Unsere Inhouse Analysen führen zu niedrigen Incidents in der Ausführungskette sowie zum verlässlichen Erreichen der vereinbarten Ziele.
Mit unseren fest implementierten organisatorischen und technischen Maßnahmen halten wir langfristig ein hohes Service Niveau. So gewährleisten wir, dass Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen unserer Auftraggebenden kontinuierlich erfüllen.
Prämium Inserate
