— Alle Leistungen aus einer Hand
Mit unserer langjährigen Erfahrung in Rechenzentren schützen wir Kritische Infrastrukturen, Menschen und Werte bestmöglich durch innovative technische Lösungen und Services. In kommerziellen und öffentlichen Gebäuden sorgen wir für Sicherheit, die sich nahtlos in den Alltag einfügt. Dabei garantieren wir nachhaltigen Erfolg, indem wir alle Leistungen von der Konzeption und Errichtung bis hin zum Betrieb der Sicherheits- und Smart-Building-IoT-Lösung aus einer Hand erbringen.
— Planung
Auf Grundlage der Konzeption planen wir die technische Ausführung der Sicherheits- und Digitalisierungslösung herstellerneutral. Dabei integrieren wir verschiedene Lösungsbausteine von der Brandmelde- und Sicherheitstechnik bis hin zu Smart-Building-Funktionen wie Energiemanagement, Raumsteuerung, Buchungen und dem Smartphone-basierten Zutritt.
— Betrieb
Über Wartung und Support sowie Remote Services unterstützen wir Sie auch in der Betriebsphase. Wir verbinden Ihr Gebäudesystem mit unseren nach DIN EN 50518 und VdS 3138 zertifizierten Leitstellen für ein 24/7-Monitoring und das Management von Alarmen aus Sicherheits- und IoT-Systemen.
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— Wartung, Upgrades und Updates
Damit Ihr gesamtes Sicherheits- und IoT-System stets störungsfrei funktioniert, kümmert sich unser qualifiziertes Supportpersonal um die vorbeugende Wartung der einzelnen Komponenten unterschiedlicher Hersteller. Regelmäßige Software-Updates und System-Upgrades sorgen dafür, dass Ihre Lösung sicher und leistungsfähig bleibt. Wir übernehmen das gesamte Lebenszyklusmanagement inklusive Erweiterung und Erneuerung der entsprechenden Infrastruktur.
— Remote Support
Ihre zentrale Anlaufstelle ist stets unser Service-Desk, der Ihre technischen Supportanfragen, Störungsmeldungen sowie Ihre Serviceanfragen mithilfe eines einheitlichen Ticketsystems bearbeitet und dokumentiert. Dabei bieten wir unterschiedliche Service Level Agreements (SLAs) mit verschiedenen Supportzeiten einschließlich Servicebetreuung durch eine Expertin oder einen Experten für Sicherheit und IoT rund um die Uhr an.
— 24/7-Remote-Monitoring
Tag und Nacht überwachen unsere Sicherheitsleitstellen über ein Gefahrenmanagementsystem unzählige Daten von Sensoren, Brandmeldern, Videokameras und weiteren Sicherheitssystemen, um bei Gefahr, einem System- oder Netzwerkausfall sofort zu reagieren und gegebenenfalls einzugreifen. Analyse-Tools und künstliche Intelligenz helfen unserem erfahrenen Team, Fehlalarme auszuschließen, sodass es sich auf tatsächliche Sicherheitsbedrohungen und -vorfälle konzentrieren und unverzüglich Maßnahmen einleiten kann. Unsere nach VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstellen sind redundant aufgestellt. Als Alarmprovider sind wir zudem gemäß VdS 3138/DIN EN 50518 zertifiziert. Im Rahmen unserer Managed Services befassen wir uns auch mit Sicherheitsprozessen und stellen Ihnen unsere Erkenntnisse zur Verfügung, die wir aus aggregierten Datenanalysen gewinnen.
— Erleben Sie 24/7-Security
— Sicherheitstechnik — Systemintegration und Errichtung — Lösungen — Data Center