GL Service GmbH in Köln

Totalbr... [Vollständig anzeigen] ist Ihr zuverlässiger Partner für Holz- und Blechblasinstrumente. Unser Ziel ist es daher, qualitativ hochwertige Instrumente zu bezahlbaren Preisen anzubieten. Deswegen darf Verarbeitungsqualität und musikalisches Verständnis nicht zu kurz kommen – schließlich zählen wir etliche Vollblutmusiker sowohl zu unseren Kunden als auch zu unseren Angestellten.
Wir sitzen in Köln und arbeiten seit der Firmengründung 2005 eng mit Musiklehrern und Profimusikern aus der Region zusammen. Deswegen konnten wir unsere Instrumente immer weiter verbessern und anpassen. Mit über 120.000 zufriedenen Kunden aus Europa und der ganzen Welt haben wir uns über die Jahre einen Namen im Instrumentengeschäft gemacht.
Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ob Musik längst Ihren Alltag beherrscht: Bei Totalbrass finden Sie Ihr passendes Instrument. Auf der einen Seite wäre da unsere Anfängerserie, die sich perfekt für Bläserklassen, Musikschulen und Hobbymusiker eignet. Auf der anderen Seite gibt es die Advanced-Serie, welche sich an den anspruchsvollen Amateur sowie den semiprofessionellen Spieler richtet. Außerdem werden viele Kunden auf der Suche nach einem robusten Zweitinstrument z.B. für Marschumzüge bei uns fündig.
Sie haben schon ein Instrument, sind aber auf der Suche nach Zubehör? Kein Problem – wir haben (fast) alles, was das Musikerherz begehrt. Von Rohrblättern über Gigbags, Metronome oder Polstern bis hin zu Mundstückabziehern oder Lederblattschrauben – bei uns werden Sie fündig!
Garantiefall
Um Leistungen aus der Garantie in Anspruch zu nehmen, bedarf es der Vorlage der Originalrechnung. Die defekte Ware ist zu übergeben oder zu übermitteln an Totalbrass. Sofern das Gerät postalisch übermittelt wird, ist die Originalverpackung zu verwenden – die Kosten für den Rückversand werden von Totalbrass getragen, sofern der Kunde seinen Wohnsitz in Deutschland hat. Die Rücksendung der Produkte muss mit uns abgestimmt werden. Wir werden entweder eine Rückholung veranlassen oder einen Rücksendeaufkleber zusenden (nur in Deutschland). Die Kosten der Rücksendung außerhalb Deutschlands sind vom Kunden zu tragen. Die Garantieleistung wird nur gegenüber Kunden erbracht, die gem. § 13 BGB Verbraucher sind.
Garantieausschluss
Ausgenommen von dieser Garantie sind Schäden, die infolge unsachgemäßen Gebrauchs, fehlerhafter Bedienung der Ware, äußerer Einwirkungen, wie Transportschäden, oder durch Reparaturen und Abänderungen, die nicht von Totalbrass oder einem autorisierten Dritten vorgenommen wurden, entstanden sind. Ebensowenig ist Gebrauchtware von der Garantie umfasst, soweit sich nicht aus der jeweiligen Artikel-Beschreibung etwas anderes ergibt. Die Reparatur darf nicht von Dritten vorgenommen werden. Ebenso ausgenommen sind Computerartikel und Zubehör sowie Produkte, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigem Verschleiß unterliegen, sowie Mängel am Produkt, die auf anomale Umweltbedingungen, Überlastung oder mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind. Mängel am Produkt, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind, sind ebenfalls von dieser Garantie ausgenommen.