Seit der Gründung von Beckerbillett vor mehr als 75 Jahren hat sich das Hamburger Unternehmen auf die Fahnen geschrieben, die Menschen in diesen Institutionen in ihrem Erfolg nach Kräften zu unterstützen. Die Mitarbeiter von Beckerbillett hören deshalb gut zu und setzen praxisgerecht um, was dort Tag für Tag benötigt wird, die Arbeit vereinfacht und die Ergebnisse verbessert.
In einer der modernsten Ticketdruckereien Europas stellt Beckerbillett Eintrittskarten in einer so hohen Qualität her, dass unter den Aspekten Gestaltung, Marketing, Sicherheit, Schnelligkeit sowie Schonung der Umwelt keine Wünsche offen bleiben.
Mit der Entwicklung der modular zusammenstellbaren TOP-Software für Verwaltung, Ticketing, Warenwirtschaft und Besuchermanagement zählt Beckerbillett unter anderem bei Museen, Kulturstätten und Zoos in Deutschland zu den führenden Softwarehäusern. Ebenfalls auf Basis der TOP-Software wurde von Beckerbillett ein Onlineshop entwickelt, der auf Wunsch auch so moderne Features wie Dynamic Pricing beinhaltet. Die Abrechnung des Onlineshops, der sich in vielen Einrichtungen bewährt hat, erfolgt zuverlässig über einen bewährten Payment-Provider und entlastet so die Institutionen.
Die umfassenden Erfahrungen von Beckerbillett machen das Unternehmen auch als Lieferant von Hardware für Kassensysteme, Thermo- und Inkjetdrucker sowie für Zutrittskontroll- und Besucherinformationssysteme erfolgreich.
Abgerundet wird das Portfolio des Unternehmens durch exzellente Service-Leistungen. Dazu gehört der hervorragend organisierte Reparaturservice für Geräte sowie eine 24-Stunden-Hotline für Notfälle. Die Sofort-Lieferung neutraler Tickets ist hier genauso Alltag wie die Stellung von Ersatzgeräten beim Ausfall von Kassen, Thermo- oder Inkjet-Ticketdruckern. Und oft ist es ein kleiner Tipp am Telefon, der hilft, eine Situation vor Ort entscheidend zu verbessern.
Per E-Mail erreichen Sie unseren Support unter folgender Adresse: support(at) beckerb... [Vollständig anzeigen]
Während der Bürozeiten stehen Ihnen natürlich auch unsere Experten für Fragen zur Verfügung. Wenn es um die Reparatur von Ticketdruckern geht, stellt Ihnen unser Reparatur-Service temporär gern Ersatzgeräte zur Verfügung. Viele Kunden nutzen übrigens die vorteilhaften Wartungsverträge von Beckerbillett und genießen so für ihre Ticketausgabe ein Höchstmaß an Sicherheit. Die Wartungsverträge enthalten regelmäßige Wartung, alle notwendigen Updates und Support auch am Wochenende. Wir beraten Sie gern!
Reparaturservice
Für alle Häuser, deren Kassenplätze mit Hardware von Beckerbillett ausgestattet sind, ist der Beckerbillett Reparaturservice ein nicht zu unterschätzender Sicherheitsfaktor. Denn falls doch einmal ein Ticketdrucker, eine Kasse oder andere Geräte ausfallen, hilft unser Reparaturservice sofort! Das gilt auch für alle Thermodrucker der Marke Boca. Wir stellen für die Reparaturzeit unkompliziert ein Ersatzgerät. Der Reparaturservice gilt unabhängig von Marke und Typ des Kassensystems oder Druckers.
Für Servicevertragskunden können erweiterte Zeiten vereinbart werden.
Service- & Wartungsverträge
Kompetente Unterstützung, regelmäßige Systempflege und schnelle Hilfe im Störungsfall: Mit unseren Serviceverträgen sind Sie auf der sicheren Seite – abgestimmt auf Ihre individuell Anforderungen und in zwei Varianten:
Der Basic-Vertrag bietet Ihnen eine solide Grundabsicherung für Ihre Beckerbillett -Systeme, ideal f ür kleinere Installationen oder Einrichtungen mit überschaubarem Besucheraufkommen.
Der Premium-Vertrag richtet sich an anspruchsvolle Kunden mit mehreren Kassenplätzen oder hohem Besucheraufkommen. Er kombiniert höchste Servicepriorität mit einer erweiterten Funktionsgarantie auf Beckerbillett -Hardware f ür maximale Betriebssicherheit.
Optionale Wartungseinsätze mit Systemprüfung, Reinigung und Funktionskontrolle sowie Nach-/Schulungen Ihrer Mitarbeitenden runden unser Service-Angebot ab.
Sie haben Fragen oder wünschen ein konkretes Angebot? Dann freuen wir uns auf Ihre ...