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Dortmund
Warum Unternehmen Handyman als Field Service Management Software wählen
Wenn Serviceaufträge, Techniker und Kundenanforderungen im Alltag effizient zusammenspielen sollen, reicht ein einfaches Auftragssystem nicht aus. Handyman bietet Serviceunternehmen eine zuverlässige und skalierbare Field Service Management Software, die Struktur, Transparenz und Kontrolle in der gesamten Organisation schafft.
- Bewährte Erfahrung in ganz Europa. Über 45.000 Techniker und Servicekoordinatoren arbeiten täglich mit Handyman – branchenübergreifend.
- Entwickelt und gehostet in der EU. Ihre Daten werden sicher in der EU gespeichert – mit hoher Datensicherheit und vollständiger DSGVO-Konformität.
- Vollständige Online- und Offline-Funktionalität. Techniker erfassen Zeiten, Materialien und Dokumentationen auch ohne Netzwerkverbindung.
- Digitalisierte Workflows von Anfang bis Ende. Vertragsbasierte Aufträge, geplante Wartung, Checklisten, Freigaben und vollständige Dokumentation in einem System.
- Starke ERP-Integration. Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV/Navision), SAP und weiteren ERP-Lösungen über flexible Schnittstellen.
- Kundenportal mit Self-Service. Ermöglichen Sie Kunden, Serviceanfragen zu erstellen, Angebote freizugeben, SLA-Status zu verfolgen und Dokumentationen online abzurufen.
- Flexible Lizenzstruktur. Skalieren Sie die Lösung nach Rollen und Bedarf – ohne separate ERP-Lizenzen für Ihre Techniker.
All-in-One Field Service Management Software
Handyman vereint Ihre gesamte Serviceabwicklung in einer integrierten Field Service Management Software – von der Erstellung von Arbeitsaufträgen und SLA-Steuerung bis hin zu Planung, Ausführung, Dokumentation und Abrechnung. Mit unserer Field Service Software arbeiten Disponenten, Techniker und Buchhaltung im selben System. Aufträge werden digital erstellt, über Planungstafeln und Karten disponiert, in der mobilen App ausgeführt und automatisch zur Freigabe und Fakturierung übertragen.
Field Service Management Software – angepasst an Ihre Branche
Serviceorganisationen arbeiten unterschiedlich – deshalb sollte Ihre Field Service Management Software exakt zu Ihren Prozessen, Anforderungen und Kundenverträgen passen.
Warum Field Service Management Software eine starke Investition ist
Arbeiten Sie mit Serviceverträgen, geplanter Wartung oder wiederkehrenden Einsätzen, ist professionelle Field Service Management Software eine der effektivsten Maßnahmen zur Steigerung von Produktivität und Profitabilität.
Unternehmen, die in moderne Field Service Software investieren, erzielen typischerweise:
- Weniger Abrechnungsfehler. Strukturierte Zeit- und Materialerfassung kann Fehler um bis zu 30 % reduzieren.
- Höhere Kundenbindung. Transparenz, SLA-Erfüllung und bessere Kommunikation können die Kundenabwanderung um 10–20 % senken.
- Weniger Betriebsverzögerungen. Geplante Wartung und bessere Vorbereitung reduzieren Abweichungen und Wiederholungsbesuche.
- Geringere administrative Belastung. Standardisierte Workflows und digitale Vorlagen können den Büroaufwand um 40–60 % senken.
- Höhere Produktivität im Außendienst. Techniker erledigen mehr Aufträge mit denselben Ressourcen.
- Schnellere Rechnungsstellung und besserer Cashflow. Automatische Datenübertragung von der App ins ERP-System verkürzt die Zeit von Leistungserbringung bis Zahlung.
Leitfaden: Die Zukunft der Field Service Management Software
Die Digitalisierung verändert grundlegend, wie Serviceorganisationen planen, arbeiten und dokumentieren. Moderne Field Service Management Software verbindet Verträge, geplante Wartung, Außendiensttechniker und Finanzsysteme in einem digitalen Ökosystem.
In unserem Whitepaper zur Zukunft der Field Service Software erfahren Sie, wie Sie:
Häufig gestellte Fragen zur Field Service Management Software
Field Service Management Software ist eine digitale Lösung zur Steuerung des gesamten Serviceprozesses – von der Erstellung von Arbeitsaufträgen und Einsatzplanung bis zur mobilen ...
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