DATEC Netzwerke & in Dresden

Fachgespräch „KI in Europa und Südwestsachsen“
Am 27.8.206 findet in den Räumen der DATEC IT Solution die Dialogveranstaltung des SWS digital „KI in Europa und Südwestsachsen“
KI, Köpfe & Kaffee
Wenn sich am 8. Mai 2026 in Plauen alles um Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und smarte Technologien dreht, ist DATEC natürlich
DATEC ist Ihr starker Partner für Dokumentenmanagement und Office-Printing.
Dokumentenmagement von DATEC ist weit weg von Pauschal-Lösungen, aber immer ganz nah am Kunden!
Guter Service ist alles! Seit 30 Jahren liegt unser besonderes Augenmerk auf unseren Serviceprozessen. Erfahrung, die sich für Sie auszahlt!
Guter Service ist alles! Seit 25 Jahren liegt unser besonderes Augenmerk auf unseren Serviceprozessen. Erfahrung, die sich für Sie auszahlt!
Mit DATEC geht Büro leicht!
Unser DATEC Managed Document Service (DMDS) ist ein vielfach bewährtes System zum Aufspüren von Potenzialen im Dokumentenmanagement. Mit dem DMDS analysieren und optimieren wir Ihre internen Dokumenten-Workflows sowie Ihre Gerätelandschaft. Im Ergebnis können Sie sich dann über deutliche Verbesserungen bei der Dokumentenverarbeitung und nachhaltig reduzierte Kosten freuen.
Optimale Prozesse, weniger Kosten, Freiraum für Ihr Unternehmen
Der DATEC Managed Document Service (DMDS) ist das Herzstück unseres Unternehmens. Er vereint unsere Erfahrung und unser Know-how in den Bereichen Consulting, Hardware, Software und Service zu einem Rundum-Sorglos-Paket für unsere Kunden.
Mit dem DATEC Managed Document Service analysieren und optimieren wir herstellerunabhängig Ihre Dokumentenprozesse und erreichen so eine deutliche Verbesserung – von der Bearbeitung bis hin zum Druck oder der Archivierung.
Alle Maschinen auf einen Blick
Nutzen Sie das DATEC Service Center (DSC) als Kommunikationsplattform zu uns und als Informationsquelle für Sie. Lösen Sie bequem gezielte Störungsmeldungen aus, teilen Sie uns den neuen Standort Ihrer Maschine mit oder bestellen Sie druckerspezifische Toner – alles ganz einfach über ein und dieselbe Website. Mit dem DATEC Service Center haben Sie immer aktuelle Daten und profitieren von unserem kontinuierlich wachsenden Serviceangebot.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Online-Maschinenbuch (Reparaturhistorie)
- Zählerhistorie
- Stellplatz der Maschinen
- Auslösen von Reparaturaufträgen und -überwachung
- spezifische Tonerbestellung
Vor Ort binnen 24 Stunden – oder schneller!
- geringe Ausfallzeiten ihrer Druck- und Kopiertechnik,
- wir reagieren umgehend und die Geräte werden in der Regel innerhalb von 24 h wiederhergestellt,
- viele Reparaturen werden gleich vor Ort ausgeführt,
- falls das nicht möglich ist, werden Ersatzgeräte zur Verfügung gestellt
Auf der Grundlage der Kundenanforderungen erstellen wir den Rollout-Plan mit Übersichten, Terminen und Kalkulation aller nötigen Aufwendungen und Ressourcen. Wir bestellen die Geräte bei den Herstellern, organisieren die Anlieferungen, erstellen Begleit-Dokumente, kontrollieren die Lieferung und bauen die Geräte an den vorgesehenen Standorten auf. Weiterhin weisen wir Ihre Mitarbeiter in die neue Technik ein und schließen die Installation mit einem Funktionstest ab.
Service- & SLA-Verträge
Als autorisierter Servicepartner führender Hersteller der Druck- und Kopierbranche führen wir Garantie- und Gewährleistungsreparaturen schnell und kompetent an Ihren Geräten durch. Wir erfüllen Ihren Anspruch auf die vom Hersteller gegebenen Garantiezusagen in vollem Umfang.
Mit unseren Service-Level-Agreement-Verträgen (SLA-Verträge) bieten wir darüber hinaus die Verlängerung der Garantiezeiten sowie die Erweiterung von Services an. Sie können individuell Ihre Garantien auf bis zu 60 Monate verlängern oder einen Wartungs- und Servicevertrag mit bis zu 6 Jahren Laufzeit auf Ihre Wünsche anpassen.
Das DATEC Service-Center – alle Maschinen in einer Übersicht!
Profitieren auch Sie von unserem neuen DATEC-Service-Center – und haben auch Sie einen besseren Überblick über Ihren ...